不具合？

せっかく有料版を買ってあともう少しという追加ステージで突然真っ暗になって進めなくなりました。レビューを見ると同じような方が多数居るのに改善されていないようでせっかくゲーム自体は面白いのに対応が残念です。
無料アプリでも不具合などにすぐ対応する運営会社もあるのに、こちらの会社はどうなっているのでしょう。

めろりん03 about Sherlock Holmes and the Hound of the Baskervilles Collector's Edition, v1.0.0